الشروط والأحكام
مرحباً بك في موقعنا. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
1. التعريفات
- الموقع: يُقصد به هذا المتجر الإلكتروني المخصص لبيع العطور ومنتجاتها.
- العميل/المستخدم: كل شخص يزور الموقع أو يقوم بالشراء منه.
- المنتج: يشمل العطور وما يتبعها من منتجات معروضة على الموقع.
2. القبول بالشروط
- إن دخولك إلى الموقع أو استخدامه بأي شكل من الأشكال يُعد قبولاً صريحاً منك لجميع البنود الواردة في هذه الصفحة وأي تحديثات تطرأ عليها لاحقاً.
3. المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- نبذل جهدنا لعرض الألوان والأوصاف بدقة، إلا أن اختلافات طفيفة قد تظهر بسبب إعدادات الشاشة أو التصوير.
- يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الأسعار أو التوقف عن بيع أي منتج دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- يجب تعبئة بيانات الطلب بشكل صحيح ودقيق.
- يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بمعلومات غير صحيحة أو محاولة احتيال.
- تتم عملية الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة على الموقع، وتُعد آمنة ومشفّرة.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الزمنية المحددة عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب المنطقة.
- الموقع غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته (مثل شركات الشحن أو الظروف الجوية).
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الجوال.
6. سياسة الاستبدال والاسترجاع
-
يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:
- غير مفتوح ولم يُستخدم.
- في عبوته الأصلية وبكامل ملحقاته.
- مصحوباً بفاتورة الشراء.
-
لا يمكن استرجاع أو استبدال العطور المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية وتجارية، إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح.
-
في حال وجود عيب أو خطأ في الشحنة، يُرجى التواصل خلال [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام لمعالجة الأمر.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك حصري للموقع، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
8. التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي:
- عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.
- عدم محاولة اختراق أو الإضرار بالموقع أو قواعد بياناته.
- تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل أو الشراء.
9. حدود المسؤولية
- لا يتحمل الموقع مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو استخدامه بطريقة تخالف التعليمات الموضحة عليه.
10. سياسة الخصوصية
- يتم جمع بيانات العملاء واستخدامها فقط لأغراض تنفيذ الطلبات وتحسين الخدمة.
- لا تتم مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية إلا في الحدود التي يقتضيها القانون.
- يُنصح بإضافة سياسة خصوصية منفصلة ومفصلة على الموقع.
11. التعديلات على الشروط
- يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية عليها.
12. القانون المطبق وتسوية النزاعات
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
13. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: rayes.perfume@gmail.com
- رقم الجوال / واتساب: 0556240155